H
Terugblik op 2020
Een nieuw bestuur
Hetty van Oldeniel is per 1 april 2020 benoemd tot bestuurder van GGMD. Er is hard gewerkt aan een gezonde bedrijfsvoering en er is meer aandacht gekomen voor de interne communicatie. Zo wordt de weekvideo van de bestuurder en Kort Nieuws nu altijd vertaald in NGT. Het jaar 2020 heeft GGMD financieel goed afgesloten.
De beproeving van corona
De coronacrisis heeft ons allen zwaar op de proef gesteld in 2020 en legde een grote druk op de zorg. Het bracht onzekerheid en onduidelijkheid met zich mee. Het thuiswerken is in een versnelling gekomen. We hebben de zorg aan de cliënten grotendeels op peil weten te houden.
Erkenning voor NGT
De erkenning van de Nederlandse Gebarentaal (NGT) in oktober 2020 is een belangrijke stap in de participatie van dove en slechthorende mensen aan de samenleving.
HKZ certificering
Uit het cliënttevredenheidsonderzoek blijkt dat cliënten GGMD waarderen met een 7,7. We hebben ons HKZ-certificaat behouden.
Noodzakelijk aanbod in Noord-Nederland
In 2020 is de keuze gemaakt om een groeistrategie te realiseren in Noord-Nederland, omdat er in deze regio nu te weinig professioneel aanbod is om aan de klantvraag te voldoen.
1