Colofon
Hoofdredactie:
Marijn Krijger
Marketing & Communicatie GGMD
Concept
Uitvoering
Videoproductie
Nederlandse Gebaren
Martin Mojet
Met dank aan:
Lieke Jansen
Kim Hoeks
contact
GGMD in beeld en getal
GGMD in beeld en getal
Samenvatting
In het overzicht op deze pagina wordt GGMD in beeld en getal toegelicht. We willen hiermee de belangrijkste kerngetallen en resultaten die in 2022 zijn behaald laten zien. Het aantal unieke cliënten in 2021 was 2420 en in 2022 hadden we 2370 unieke cliënten.
Cliënten
Verdeling cliënten 2022 per doelgroep/Tinnitus
Percentageverdeling cliënten per doelgroep
Instroom cliënten 2022 per doelgroep
Verdeling leeftijdsgroepen cliënten in 2022
Omzet per doelgroep
Omzet per financieringsstroom
Medewerkers
Aantal medewerkers
In 2022 groeide GGMD met 7 medewerkers in loondienst. Op 31 december 2022 heeft GGMD 205 medewerkers in loondienst, met een gezamenlijk FTE van 151,3. Gemiddeld werkt een medewerker van GGMD 0,74 FTE (26,5 uur per week).
Het aantal medewerkers dat als ZZP’er of via detachering (PNIL/Personeel niet in Loondienst) aan ons verbonden is, groeit in 2022 tot 23 medewerkers. Binnen de zorg daalde het aantal PNIL’ers van 12 naar 10 medewerkers. Onder staf (niet-zorg) is het aantal PNIL’ers in 2022 gestegen van 5 naar 13 medewerkers.
Uitstroom
In 2022 zijn er 35 medewerkers PIL uitgestroomd. Eind december zijn er 205 medewerkers PIL bij GGMD werkzaam. Dit betekent dat 17% van ons personeel is uitgestroomd. 75% van de uitstroom vond plaats binnen de zorg. Hier zien we een voor GGMD nieuwe ontwikkeling. In de jaren voor 2022 stroomden juist meer niet-zorg medewerkers dan zorgmedewerkers uit.
Er zijn 7 ZZP’ers uitgestroomd, dit waren allen zorgverleners (psychiaters en GZ-psychologen). Een aantal van deze ZZP’ers is vervangen door medewerkers in loondienst.
69% van de uitstromende medewerkers werkten minder dan 3 jaar bij GGMD.
Instroom
In 2022 zijn 38 medewerkers in loondienst gestart bij GGMD. Dit betekent een groei van 3 medewerkers. 55% van de instroom bestond uit zorgmedewerkers. Dat is laag gezien het feit dat de uitstroom voor 75% uit zorgmedewerkers bestond.
Aantal medewerkers met een auditieve beperking
GGMD streeft ernaar dat 25% van haar medewerkers zelf een auditieve beperking heeft. Onder de slechthorende medewerkers worden alleen die medewerkers geteld, die een schrijftolk inzetten bij groepsbijeenkomsten. Licht gehoorverlies wordt niet meegeteld. Op 31 december 2022 ligt dit percentage op 25%. We zien dat in de zorg 31% van de medewerkers doof of slechthorend is, terwijl dat in de niet-zorg 11% is.
Verzuim
De doelstelling van GGMD is een verzuimpercentage van maximaal 5%. In 2020 lag dit percentage op 5,31%. Het cumulatief verzuimpercentage van GGMD in 2021 is gestegen naar 6,64%. In 2022 is deze stijging doorgezet naar een cumulatief verzuimpercentage van 9,23%. Dit is hoger dan het gemiddelde in de branche GGZ (7,93%).
Opleidingsplaatsen GZ-psycholoog
GGMD heeft 1 opleidingsplaatsen voor een GZ-psycholoog.
Aantal ervaringsdeskundigen
Er zijn 3 medewerkers opgeleid tot ervaringsdeskundige.
Aantal logopedisten
In 2022 hebben 30 logopedisten voor cliënten van GGMD trainingen spraakafzien verzorgd en 50 gebarentaaldocenten gebarencursussen (NmG / NGT / op maat).
Kwaliteit
Calamiteiten gemeld bij de IGJ: 0
Klachten ontvangen en afgehandeld: 9
Cliënttevredenheid
De cliënttevredenheid meten we met het CTO. We zijn trots dat we gewaardeerd worden met een 8,6.
Keurmerken
Het HKZ-keurmerk is gecontinueerd in 2022.
We voldoen aan de normen van het Keurmerk Basis GGZ 2022.
Meldingen IGJ
We hebben geen meldingen van calamiteiten hoeven doen bij de IGJ
Klachten
Er zijn 12 klachten ingediend door cliënten bij de klachtenfunctionaris, hiervan zijn er 10 afgehandeld. De andere twee klachten zijn nog in behandeling. De klachten zijn naar tevredenheid van zowel de klager als GGMD opgelost.
GGMD is een lerende organisatie. Elk signaal dat we binnenkrijgen nemen we serieus. Door het goed oppakken van de klachten kunnen wij verbeteren. Bij het indienen van klachten kan hulp worden gevraagd aan de cliëntvertrouwenspersoon.
Datalekken
Bij GGMD nemen we elk (mogelijk) datalek serieus. Bij een datalek gaat het om ongeoorloofde of onbedoelde toegang tot persoonsgegevens. En om het ongewenst vernietigen, verliezen, wijzigen en verstrekken van persoonsgegevens.
In 2022 zijn er 16 datalekken in totaal gemeld. Deze datalekken zijn zorgvuldig afgehandeld. Bij twee lekken is het besluit genomen om te melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). De AP kijkt zorgvuldig naar alle ontvangen meldingen en onderneemt waar nodig verdere acties. Voor geen van de meldingen heeft de AP verder onderzoek gedaan.
Financiën
In het verslagjaar is een resultaat behaald van € 1.715k verlies (begroot € 102k).
- De bedrijfsopbrengsten zijn uitgekomen op € 15.212k.
- De bedrijfskosten bedroegen € 16.927k.
- Het eigen vermogen is afgenomen van € 4.739k in 2021 naar € 3.024k in 2022.